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帮助与支持

游戏问题、功能建议或隐私请求,都欢迎来信。

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请勿发送密码、验证码、付款信息或其他敏感资料。

常见问题

需要账号或联网吗?

不需要注册账号。题目在设备上生成,正常游戏可以离线进行。可选的激励广告与广告隐私状态更新需要联网。

进度和最佳成绩保存在哪里?

进度、设置、最佳成绩及每日挑战记录保存在当前设备。Sudoku+ 没有基于账号的云同步。删除应用可能移除这些记录;开发者没有收到本地数据,因此无法通过支持邮箱替你恢复。

提示和激励广告如何计算?

每局提供三次免费提示。用完后可以选择观看广告,增加一次提示,每局最多领取两次广告奖励。只有广告服务确认获得奖励后才会增加提示。广告无法加载或取消观看,都不会阻止正常游戏。

为什么广告暂时不可用?

网络、广告库存或未完成的隐私更新可能导致广告无法加载。你可以继续游戏;在适用时,设置提供“隐私选项”或“重试隐私更新”。不要为修复广告而卸载应用,以免丢失本地进度。

如何使用笔记或查看变种规则?

开启“笔记”,即可在同一格内输入多个小号候选数字。游戏界面的信息按钮可以查看当前题型的规则。查看规则或设置时计时暂停,首次进行游戏操作后开始计时。

每日挑战的连续天数怎么计算?

完成当天挑战即可计入,包括使用提示完成的挑战。日历标记已完成和已开始的日期。每日挑战使用设备的本地日历日期,修改设备日期可能改变显示的挑战。

怎么反馈题目错误或程序问题?

请通过邮件说明题型、难度、发生的问题和复现步骤。可自行附上棋盘截图及 App、iOS 版本。排查期间建议保留应用;截图请避免包含私人通知或其他个人信息。

如何提出隐私请求?

通过下方支持邮箱描述请求。开发者可以处理支持邮件相关事项,但不会收到本地题目记录。Google 的政策适用于其广告和同意服务处理的数据。